1. 適用

本規約は、本サービスを利用するすべての個人および代理ユーザーに適用されます。 当社が別途提示するガイドラインや個別規約は、本規約の一部を構成し、内容が矛盾する場合は個別規約が優先します。

2. 定義

• 「ユーザーアカウント」：LINE ログイン等の認証を経て本サービスにアクセスする資格
• 「予約情報」：店舗・コース・スタッフ・日時・顧客メモ等、予約処理に必要なデータ
• 「連携サービス」：Google Calendar／Drive、LINE、メール配信、決済等、当社が利用する外部サービス

3. アカウント登録・管理

• ユーザーは、正確かつ最新の情報を登録し、ID／パスワードを自己責任で管理します。
• 不正利用や情報漏えいが疑われる場合、直ちに当社へ連絡し、指示に従ってください。
• 虚偽登録や不正アクセス等が確認された場合、当社はアカウント停止・削除等の措置を行うことがあります。

4. 提供サービス

当社は、店舗・コース・スタッフ情報の閲覧、予約作成／変更／キャンセル、履歴の確認、通知配信、割引適用管理、 Google 連携によるスケジュール同期、タブレット版 UI などの機能を提供します。機能内容は、事前通知なく変更・追加・停止されることがあります。

5. 利用環境と連携サービス

本サービスは外部 API や連携プラットフォームに依存するため、連携先の仕様変更・障害により機能が制限される場合があります。 ユーザーは、各連携サービスの利用規約やポリシーにも従うものとします。

6. 予約・キャンセルポリシー

• ユーザーは、予約内容を確認のうえ正確な情報で手続きを行い、変更やキャンセルは各店舗ポリシーに従います。
• 店舗・スタッフの都合、災害、システム障害等により予約が変更・取消される場合があります。その場合、当社は速やかに通知します。
• 無断キャンセルや過度な予約保持は、アカウント制限の対象となることがあります。

7. 料金・決済

本サービスの利用自体は原則無料ですが、各店舗の施術・商品・オプション料金はユーザー負担です。 オンライン決済を利用する場合、手数料や税金はユーザーが負担し、決済事業者の規約に従います。

8. 禁止事項

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令・公序良俗違反、犯罪行為またはその助長
• 虚偽情報の提供、他人の名義使用、複数アカウントの不正取得
• 予約枠の転売、商業目的での無断利用、同業調査を目的とした情報収集
• 本サービスまたは連携サービスへの過度な負荷、リバースエンジニアリング、不正アクセス
• 当社、店舗、ユーザー、第三者の権利・利益を侵害する行為

9. 知的財産権

本サービスに関する著作権等の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。 ユーザーは、当社の事前の承諾なく、コンテンツの複製・改変・再配布等を行ってはなりません。

10. 免責事項

• 当社は、ユーザーと店舗・スタッフ間の契約や施術結果について責任を負いません。
• 通信環境、端末、連携サービスの障害によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
• 当社が責任を負う場合でも、直近 12 か月間にユーザーが支払った金額を上限とします（無償利用の場合は免責）。

11. サービスの変更・停止

当社は、保守・法令対応・セキュリティ確保・サービス改善等の理由により、本サービスの全部または一部を 事前予告なく変更・中断・終了することがあります。重大な変更の場合、アプリ内通知等で周知します。

12. 個人情報の取り扱い

当社は、ユーザーの個人情報を別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。 本サービスの利用により、当該プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

13. 通知・連絡

当社からの通知は、アプリ内通知、メール、LINE メッセージ、または本サービス上の掲示その他当社が適切と判断する方法で行います。 通知は発信時に効力を生じます。

14. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関連して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

15. 規約の改定とお問い合わせ

当社は必要に応じて本規約を改定できます。改定後に本サービスを利用した場合、改定内容に同意したものとみなされます。 ご質問やご要望は、以下の窓口までご連絡ください。